A joia está fora da garantia nas seguintes situações:
- Peças ou componentes quebrados, amassados ou arranhados.
- Pedras quebradas ou soltas.
- Pedras opacas ou leitosas.
- Peças incompletas.
- Peças que apresentem manipulação ou contato com produtos químicos,
água do mar, piscina, perfumes e cosméticos.
A garantia é válida por 90 dias corridos a partir da data de compra contra eventuais defeitos de fabricação. Joias em prata oxidam e o banho de ouro
tem uma vida útil limitada, mas isso não é considerado um defeito de fabricação.
Nossas joias são criadas para você usar em todos os momentos de sua vida, contudo a prata é um metal nobre maleável
e sensível a choques, atritos e desgastes.
Para maior durabilidade da joia segue algumas dicas de limpeza e conservação que servirá para proteger a peça da oxidação natural.
Conservação e uso:
- Guardar a joia no saquinho de camurça que acompanha a peça.
- Evitar contato com água de piscina ou do mar, produtos químicos como shampoo, cremes, perfumes, protetor solar, etc.
- Pessoas que possuem elevado índice de ácido úrico ou que estejam fazendo uso de algum medicamento
podem escurecer peças de ouro, prata e banhadas.
- Sempre tire as joias quando for executar algum trabalho bruto, onde as mesmas possam sofrer abrasão,
queda ou contato com produtos químicos.
- Creme para as mãos, desodorantes e perfumes devem ser colocados minutos antes das suas jóias,
a fim de evitar possíveis reações químicas.
Limpeza:
- Para secá-las, utilize uma flanela seca e/ou após seque a peça com o secador de cabelos para abrir o brilho e não deixar a peça úmida.
- Nunca use acetona, pasta de dente ou álcool para limpar a joia.
- Nunca ferva a joia em água com sabão, pois pode danificar as pedras e o metal.
- Nunca use esponja de aço ou qualquer outro tipo de material abrasivo para dar brilho na peça.
O ouro é um dos mais populares e valiosos metais encontrados no mundo. Seu brilho e durabilidade peculiares o tornaram base para a crianção de joias eternas. Mas até essas precisam de alguns cuidados especiais.
- Use sempre uma flanela limpa ou toalha macia e seca para devolver o brilho as peças. Use-a em movimentos circulares.
- Evite o contato com com produtos químicos, como perfumes, hidratantes, desodorantes e cloro. Mesmo o ouro sendo um material duradouro e resistente pode sofrer alguns danos ao entrar em contato com alguns componetes químico. Não limpe sua peça com fórmulas químicas ou abrasivos pois podem deixar resíduos e causar oxidação da peça.
- Guarde com cuidado, apesar de resistente ele pode sofrer danos de choque ou arranhões, procure sempre deixar sua peça dentro da caixinha da joia ou então em nosso saquinho de camurça.
